Chính Sách Bảo Mật run88

Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

run88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, hình ảnh tài liệu (chỉ thu thập khi thực hiện xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

Loại dữ liệu	Mô tả	Mục đích
Địa chỉ IP	Địa chỉ IP thiết bị của bạn	Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu thiết bị	Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt	Tối ưu hóa trải nghiệm
Nhật ký hoạt động	Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi	Bảo mật tài khoản
Dữ liệu vị trí	Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố	Tuân thủ địa lý, phát hiện bất thường
Cookie	Tệp nhỏ lưu trên trình duyệt	Ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

run88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên run88.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh KYC/AML (phòng chống rửa tiền) và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo bảo mật, cập nhật điều khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

run88 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 3 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

run88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác cung cấp game: Một số thông tin tối thiểu cần thiết (như ID người chơi) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành dịch vụ. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: run88 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Điều 4 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

run88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của bạn.

Các loại cookie run88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của run88.

Điều 5 – Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

run88 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Mặc dù run88 nỗ lực hết mức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. run88 khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác minh 2 bước để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

Điều 6 – Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của run88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà run88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Phản đối việc run88 xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với run88 qua email [email protected]. run88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 7 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

run88 lưu giữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên được xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Điều 8 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

run88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, run88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 9 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của run88:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng run88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ với các sự cố bảo mật khẩn cấp

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ điều chỉnh: Tiếng Việt.